年中無休24時間営業
059-344-1688
TOP
車種・料金
ご利用の流れ
サービスについて
スピードレンタカーって?
マンスリーレンタカーって?
中古の車販売
Q&A
予約 / お問い合わせ
予約
お問い合わせ
よくあるご質問
TOP
よくあるご質問
Q
契約者名で予約しなければいけないですか?
A
グッドレンタカーでは、ご予約は借受人(契約者)のお名前でご予約を受付けることにしております。予約者と契約者と精算者は、原則として同一人物でお願いします。
Q
走行距離の制限はありますか?
A
距離の制限がございます。詳しくは料金表をご覧ください。
Q
車種の希望はできますか?
A
車種指定も可能です。但しご予約の状況や繁忙期など、ご希望に添えない場合もございますので、早めのご予約をお願いします。
Q
運転手付きレンタルできますか?
A
道路運送法第4条1項により、レンタカーにおいて運転手付のレンタルはできません。
Q
事故が起きた場合のリスクはありますか?
A
万一事故を起こされた場合でも保険に加入していただきますので、問題はありません。 詳しくは店舗にてお問い合わせください。
Q
ペットの同乗は可能でしょうか?
A
ペットの同乗は原則お断りしております。但し、必要のある方はご予約時にお電話にて店舗へお問い合わせください。
Q
用意するものはありますか?
A
免許証のみで大丈夫です!簡単に終わります!
Q
1日・1週間・1か月単位でしかレンタルしていないでしょうか?
A
2日間・10日間・2週間などお客様のお好きな期間レンタルが可能です。
Q
乗り捨てできますか?
A
乗り捨てはできません。店舗へご返却ください。
Q
国際免許証だけど大丈夫ですか?
A
大変申し訳ありません。国際免許での貸出はできません。
Q
MT(マニュアル)の車はありますか?
A
当店でご用意しているお車は、ほとんどがAT(オートマ)の車両になります。
Q
店舗の行き方を教えてください。
A
直接店舗にお問合せいただくか、店舗情報ページでご確認ください。
Q
キャンセル料はかかりますか?
A
3日前までは無料です。2日~1日前は基本料金の30%、当日は50%かかります。
Q
契約者は1人ですが2~3人で乗っても大丈夫ですか?
A
運転される方全員の免許証をお持ちください。
※お連れ様がご来店できない場合は、お連れ様の免許証コピーをお持ちください。
Q
喫煙車ですか?禁煙車ですか?
A
車種によって異なりますので、店舗にてご確認ください。
Q
燃費の良い車はありますか?
A
はい。もちろんございます。但し、車種によって異なりますので店舗にてご確認ください。
Q
お支払い方法を教えてください。
A
現金もしくは、銀行振込でお願いします。
Q
掲載料金は税抜きですか?税込みですか?
A
当Webサイトに掲載している料金は全て税込みです。
Q
チャイルドシートのレンタルはできますか?
A
チャイルドシートの貸出はしておりません。お客様でご用意ください。
Q
チャイルドシートが取り付けられる車種はありますか?
A
ご使用されているチャイルドシートにもよりますが、取り付けられるものもありますので一度店舗にご確認ください。
Q
カーナビはついていますか?
A
現在一部車両に標準装備されています。また、取り付け可能なポータブルナビのご用意もございます。但し台数に限りがございますので、お早めにご予約をお願いします。
Q
保険は入っていますか?
A
全て加入しております
Q
事故を起こした場合はどうすれば良いですか?
A
店舗と警察にまずは連絡してください。
Q
延長したいのですが、どうしたらいいですか?
A
事前のご連絡なく延長はできません。一度店舗にご連絡ください。
その際に、追加費用等をお伝えさせていただきます。
Q
返却する前に何かすることはありますか?
A
燃料(ガソリン)を満タンにしてご返却ください。店舗に到着しましたら、車両の凹みや傷、燃料(ガソリン)、忘れ物などをチェックさせていただきます。
Q
法人契約時に必要なものを教えてください。
A
名刺と運転される方全員の免許証コピー、お捺印をお持ちください。